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售后服务总则

七天无理由退款

质量问题15日内换货

一年质保售后服务

如果您购买的商品有任何质量问题或使用疑问,

都请您在第一时间联系我们的售后客服。

售后服务电话:400-898-4808

        

       办理退换货条件


        1)退换货商品请保留商品的全部配件;  

        2)7天无理由退货商品应不影响所退货商品的二次销售。 

        3)以下情况不予办理退换货:

        · 超过产品三包保修期的商品;

          · 未按商品说明书的要求使用而造成损坏的或擅自拆卸、维修或更改系统软件造成损坏或功能异常的,擅自涂

          改、撕毁标贴、机器序号、防伪标记;

          · 商品的外包装、附件、配件、赠品、说明书不完整等;人为行为导致产品损坏的;

          · 未在规定时间内寄出退换货商品的;


     判断保修期内的规则

        

        按照快递显示的实际到货日期,或购买产品时开具的收据日期为准。如果快递或物流不能有效返回签收日期,我

        会根据距离等常规因素和客户人工确认实际到货日期。


        邮费规则      

         

        因产品质量问题引起的退换货,所产生的来回运费由我们承担。非因产品质量问题引起的退换货,所产生的所有

        运费由消费者承担

                            

       维修承诺  

      1)在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包规定重新计算保修期。

       2)保外维修更换后的部件享有 90 天的有限保修期。 (爱读经售后与消费者进行充分沟通说明 )